POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 19 de agosto de 2026

A MASTERINT GROUP, doravante denominada “MASTERINT”, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores, visitantes e demais usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site https://masterint.com/.

O tratamento de dados pessoais realizado pela MASTERINT observa a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Razão Social: [PREENCHER RAZÃO SOCIAL]
Nome fantasia: MASTERINT / MASTERINT GROUP
CNPJ: [PREENCHER CNPJ]
Endereço: [PREENCHER ENDEREÇO COMPLETO]
E-mail de contato: sp-brazil@masterint.com
Telefone/WhatsApp: +55 11 97389-1488

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o titular poderá entrar em contato por meio do endereço de e-mail indicado acima ou pelo canal específico disponibilizado pela MASTERINT.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): [PREENCHER NOME/E-MAIL, SE APLICÁVEL]

2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você interage com o site, podemos coletar diferentes categorias de informações, incluindo:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Quando você utiliza nossos formulários de contato, poderá fornecer:

• Nome;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Informações fornecidas voluntariamente no campo de mensagem ou em solicitações de contato;
• Informações relacionadas à empresa, negócio ou interesse comercial, quando fornecidas pelo próprio usuário.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, tais como:

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Tipo e versão do navegador;
• Sistema operacional;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Dados relacionados à navegação e interação com o site;
• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

A utilização de cookies está detalhada em nossa Política de Cookies.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações realizadas pelos usuários;
• Entrar em contato com pessoas interessadas nos serviços da MASTERINT;
• Realizar atendimento comercial;
• Enviar informações solicitadas pelo usuário;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, eventos e conteúdos da MASTERINT, quando permitido pela legislação;
• Gerenciar inscrições e interesses relacionados a eventos;
• Enviar newsletter e conteúdos institucionais, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar o desempenho e utilização do site;
• Garantir segurança, funcionamento e prevenção contra atividades fraudulentas ou abusivas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Atender outras finalidades legítimas relacionadas às atividades da MASTERINT.

4. BASES LEGAIS

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica, incluindo:

• Consentimento do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Exercício regular de direitos;
• Proteção do crédito, quando aplicável;
• Legítimo interesse da MASTERINT ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Outras hipóteses previstas na legislação aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as consequências decorrentes da revogação quando aplicáveis.

5. FORMULÁRIOS DE CONTATO

Ao preencher um formulário disponibilizado no site, os dados fornecidos serão utilizados para a finalidade informada ou para atender à solicitação realizada.

Os dados poderão ser acessados pela equipe responsável pelo atendimento, área comercial, marketing e/ou prestadores de serviços que auxiliem a MASTERINT na gestão dos contatos.

A MASTERINT não comercializa dados pessoais de usuários.

6. NEWSLETTER E COMUNICAÇÕES

Caso o usuário se inscreva voluntariamente em nossa newsletter, poderemos utilizar seu nome e endereço de e-mail para enviar conteúdos institucionais, notícias, informações sobre eventos, serviços, oportunidades e outros conteúdos relacionados às atividades da MASTERINT.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, por meio do mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A MASTERINT poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e dentro das finalidades descritas nesta Política, com:

• Prestadores de serviços de tecnologia;
• Empresas responsáveis por hospedagem, infraestrutura e manutenção do site;
• Plataformas de envio de e-mail e newsletter;
• Ferramentas de análise, estatística e marketing;
• Prestadores responsáveis pelo atendimento e relacionamento comercial;
• Parceiros necessários à execução de determinada atividade solicitada pelo titular;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
• Terceiros envolvidos em processos de auditoria, reorganização societária, fusão, aquisição ou operações semelhantes, quando aplicável.

Quando houver compartilhamento com terceiros, a MASTERINT buscará adotar medidas para garantir que o tratamento ocorra de acordo com a legislação aplicável e com as finalidades legítimas estabelecidas.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Considerando a atuação internacional da MASTERINT e a utilização de serviços tecnológicos que podem possuir infraestrutura fora do Brasil, determinados dados pessoais poderão ser tratados ou armazenados em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a MASTERINT adotará as medidas e mecanismos exigidos pela legislação brasileira aplicável, especialmente pela LGPD e regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

A MASTERINT adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Entre as medidas de segurança podem estar incluídos controles de acesso, mecanismos de autenticação, proteção da infraestrutura tecnológica, monitoramento e procedimentos internos de segurança.

Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos.

10. PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos pelo período permitido ou exigido pela legislação, especialmente quando sua conservação for necessária para:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Prevenção a fraudes;
• Auditorias;
• Cumprimento de contratos;
• Outras hipóteses legalmente autorizadas.

11. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• Peticionamento perante a ANPD, nos termos da legislação.

As solicitações deverão ser encaminhadas por meio do canal de contato disponibilizado pela MASTERINT.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o atendimento indevido de terceiros.

12. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site da MASTERINT pode apresentar links ou referências a sites, plataformas e serviços de terceiros, incluindo marketplaces, redes sociais, parceiros comerciais e outras plataformas digitais.

A MASTERINT não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança, conteúdo ou tratamento de dados realizados por terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais a esses serviços.

13. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site da MASTERINT é destinado principalmente a empresas, profissionais e pessoas interessadas em comércio exterior, internacionalização e serviços relacionados.

A MASTERINT não busca coletar deliberadamente dados pessoais de crianças.

Caso um responsável identifique que dados pessoais de uma criança foram fornecidos indevidamente, poderá entrar em contato conosco para que a situação seja analisada e, quando cabível, os dados sejam eliminados.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível no site da MASTERINT, acompanhada da respectiva data de atualização.

15. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais:

MASTERINT GROUP
E-mail: sp-brazil@masterint.com
Telefone/WhatsApp: +55 11 97389-1488

Data da última atualização: 19 de agosto de 2026.